Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2025En Vorentilo valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando participas en nuestras masterclasses sobre hábitos financieros.
Recopilación de Información
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestros programas, inscribirte en masterclasses o comunicarte con nosotros. La transparencia es importante para nosotros.
Información que Recopilamos
Datos de Registro
- Nombre completo y correo electrónico
- Número de teléfono (opcional para comunicaciones)
- Estado de residencia dentro del territorio
- Información de pago para procesar inscripciones
Información de Uso
- Progreso en las masterclasses y módulos completados
- Interacciones con el contenido educativo
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
- Comentarios y preguntas enviadas durante las sesiones
Datos Técnicos
- Dirección IP y tipo de navegador
- Dispositivo utilizado para acceder a la plataforma
- Páginas visitadas y tiempo de sesión
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Uso de tu Información
Utilizamos tu información únicamente para los fines relacionados con nuestros servicios educativos y para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
| Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Gestión de inscripciones | Datos de registro y pago | Cumplimiento contractual |
| Envío de materiales educativos | Correo electrónico, progreso | Cumplimiento contractual |
| Comunicaciones sobre masterclasses | Contacto, preferencias | Consentimiento |
| Mejora de servicios | Datos de uso, técnicos | Interés legítimo |
| Soporte técnico | Datos de contacto, técnicos | Cumplimiento contractual |
Comunicaciones que Podrías Recibir
- Confirmaciones de inscripción con detalles de acceso a tus masterclasses
- Recordatorios de sesiones programadas y contenido disponible
- Materiales complementarios relacionados con los temas de estudio
- Actualizaciones sobre nuevas masterclasses que podrían interesarte
- Encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios
Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo.
Tus Derechos
La legislación mexicana te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Los respetamos completamente.
Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir cualquier información inexacta o desactualizada en tu perfil o registros.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias particulares.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud por escrito. Responderemos dentro de los 20 días hábiles establecidos por la ley.
Correo electrónico: info@vorentilo.com
Teléfono: +52 55 2659 9912
Dirección: Capuchinas 87, Metropolitana 1ra Secc, 57730 Nezahualcóyotl, Méx., Mexico
Protección de tu Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos con cortafuegos
- Acceso restringido solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Capacitación continua de nuestro equipo en protección de datos
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:
- Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
- Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra plataforma
- Herramientas de análisis para comprender el uso de la plataforma (datos anónimos)
- Autoridades legales cuando la ley lo requiera
Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y usarla únicamente para los fines especificados.
Retención de Datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.
Períodos de Retención
- Datos de inscripción: durante tu participación activa más 5 años para cumplimiento fiscal
- Registros de comunicación: 2 años después de la última interacción
- Datos de uso y técnicos: 12 meses en formato identificable, después anonimizados
- Materiales de curso completados: mientras mantengas tu cuenta activa
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuración
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma
- Marketing: Personalizan anuncios basados en tus intereses (requieren consentimiento)
Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Contáctanos en info@vorentilo.com o llama al +52 55 2659 9912
Estamos aquí para ayudarte a entender cómo protegemos tu privacidad.